Algemene Voorwaarden Julia Clinics

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen die worden aangeboden door Julia Clinics, gevestigd aan Blekerstraat, te Groningen, Nederland.1.2 Door gebruik te maken van de diensten van Julia Clinics gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.1.3 Julia Clinics behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar op de website van Julia Clinics.

2. Afspraken

2.1 Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail, via WhatsApp, of online worden gemaakt.2.2 Indien u een afspraak wilt annuleren of verzetten, dient dit minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij het niet verschijnen op de afspraak, kan Julia Clinics 50% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening brengen.2.3 Julia Clinics behoudt zich het recht voor om afspraken te verzetten of te annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt er in overleg met de klant een nieuwe afspraak gepland.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Alle genoemde prijzen op de website en in de salon zijn inclusief BTW.3.2 Prijswijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en zijn niet van toepassing op reeds gemaakte afspraken.3.3 Betaling dient direct na de behandeling plaats te vinden. Betaling kan geschieden via contant, pin of andere beschikbare betaalmethoden die door Julia Clinics worden geaccepteerd.3.4 Bij het niet voldoen van de betaling kan Julia Clinics juridische stappen ondernemen om de betaling te innen.

4. Behandelingen

4.1 Julia Clinics spant zich in om de best mogelijke behandeling te bieden, afgestemd op uw individuele behoeften en wensen.4.2 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om Julia Clinics te informeren over eventuele medische aandoeningen, allergieën of andere relevante informatie voorafgaand aan de behandeling.4.3 Julia Clinics is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.4.4 Resultaten van behandelingen kunnen variëren per persoon en Julia Clinics geeft geen garantie op het behalen van specifieke resultaten.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Julia Clinics is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit de behandelingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.5.2 Julia Clinics is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die door de klant zijn meegenomen naar de salon.

6. Privacy

6.1 Julia Clinics behandelt persoonlijke gegevens van klanten vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).6.2 Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, zoals het maken van afspraken en het verstrekken van informatie over de behandelingen.6.3 Uw gegevens worden niet gedeeld met derden zonder uw expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk vereist is.

7. Klachten

7.1 Indien u een klacht heeft over de dienstverlening of een behandeling, dient u deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na de behandeling, schriftelijk of per e-mail kenbaar te maken aan Julia Clinics.7.2 Julia Clinics zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

8. Toepasselijk Recht

8.1 Op alle overeenkomsten tussen Julia Clinics en de klant is het Nederlands recht van toepassing.8.2 Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Julia Clinics is gevestigd.

‍